针对小区充电站设施不足的问题，需从多方面进行优化和解决，以确保小区居民的充电需求得到有效满足。

首先，应通过详细的调研和分析，了解当前小区居民的充电需求和习惯。可以通过居民调查、数据统计等方式，获取准确的需求数据，包括充电频次、时间分布等信息，为后续设施规划提供科学依据。

其次，针对已有充电设施的利用率和空缺进行评估。通过现有设施的使用情况分析，识别出高负荷时段和频繁使用的设施，重点优化这些区域或增设充电桩，以提高整体的充电服务水平。

另外，可以考虑引入智能化管理系统，通过互联网和物联网技术，实现对充电设施的远程监控和调度。这不仅可以提升设施的利用效率，还能减少因故障或管理不善而导致的服务中断，提升居民的使用体验。

在设施规划方面，应注重多样化和灵活性。根据小区的实际情况和居民的需求特点，采用多种类型的充电设备，如普通插座、快速充电桩等，以满足不同层次和类型的充电需求，提升设施的整体覆盖率和服务能力。

此外，需加强与地方政府及相关部门的合作与沟通。通过政府支持和政策倾斜，争取资金和资源支持，推动小区充电设施建设和更新，从而解决设施不足问题，提升小区的整体居住环境和居民的生活质量。

综上所述，解决小区充电站设施不足的问题，需要综合运用调研分析、智能化管理、多样化规划和政府支持等多方面的措施。通过科学有效的方法，确保小区居民在充电服务方面能够得到稳定可靠的支持，提升居民的生活便利度和满意度。